所有正规直购品牌都是拥有30天退换货制度的，美乐家也不例外，为了让客户拥有更好的美乐家产品消费体验，只要是产品质量问题，就能享受退换货制度。美乐家产品怎么退换货？

（一） 退、换货的途径 直购员可以直接到美乐家公司、直购员所在地的分支机构或所在地的服务网点办理产品的退货、换货。

消费者可以直接到美乐家公司、直购员所在地的分支机构、所在地的服务网点或向其销售产品的直购员办理产品的退货、换货。 在符合退货、换货标准的前提下，美乐家公司、分支机构以及所在地的服务网点及销售给消费者产品的直购员，在接到完好包装的产品及相关手续后，甲方及其省级分支机构和所在地的服务网点应当自乙方提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者"产品销售凭证"标明的价款办理换货和退货。

（二） 办理产品退货、换货时须提供的证明材料

1． 未经拆封且包装完好的产品

2． 原始购货凭证或发票

注：退货的产品在购买时如为优惠套装或捆绑的促销品，则需将已优惠或赠送的产品/物品一并退回。

（三） 不能退货、换货的条件

1． 未能出示购货凭证或发票

2． 所提供的购货凭证或发票与产品不符

（四） 特价促销产品的退换货处理与正常销售的产品等同对待。

（五） 退换货流程

如上所示，在满足了退换货条件的情况下，我们能够合理的联系美乐家官方售后服务中心进行退换货产品，这样大家就不用怕买到不合适的产品使用了。